中铁建业·九九颐家系列养老院特聘有健康管理师、二级心理咨询师、民政部认可的养老护理员培训师资组成的服务管理团队，根据多年服务管理经验，全国创“生命可持续改善系统“，提出”人的自我完善”概念，通过落实改进 “生活环境系统、基础需求系统、健康管理系统、心理发展系统”四大系统实现对老人的全面照护。

将老人身体状况信息数字化，通过聘请有经验的全科医生常年坐诊，引进的健康管理监测仪器，对于入住园区老人，根据其身体状况按周、月、季度科学进行健康指标动态跟踪监测，结合老人入院时的医院出具体检报告，经服务管理团队不间断进行为期14天的观察、分析评估，护理部建立院内健康档案，会同营养配餐部、客户服务部联合制定个性化的护理、服务方案，用科学的方法、可接受的方式持续改善老年人的生理、心理现状，获得大限度的身体机能恢复。

为了让老人的生活丰富多彩，九九颐家成立爱心尊长会，爱心尊长会以“521”工程，1就是“一切为了老人”，5个2就是“每月2次义诊、2次社会团体演出（唱歌、舞蹈、杂技、戏剧等）、2次幼儿园表演、2次大学生（义工）活动、2次内部讲座”。
为了让老人在园区的不感到孤独，九九颐家创“心理持续改善系统”，由长期工作于养老机构的二级心理咨询师设计完成，正式入园的每位老人都会建立专属的心理健康档案（定期摘选信息发送给家属），园内生活管家、健康管家会配合心理咨询师团队根据每位老人的不同，组织、进行不同的活动和心理照护，让园区老人老有所为、老有所乐。

让老人在九九颐家“健康、快乐、长寿”的生活，是我们大的心愿！