在冬日的暖阳下，中铁建业养老·九九颐家康养中心里涌动着一股暖流。这是咋回事呢？

万荷香老人及其家属捧着“用心护理，亲如家人”字样的锦旗，赠与中铁建业养老·九九颐家康养中心，以表感谢。

2018年中旬，万荷香老人家属在朋友的介绍下，怀着踌躇心情带着老人到中铁建业养老·九九颐家康养中心。工作人员在对老人作了细致检查后，向家属客观、全面的询问了身体情况，表示会尽zui大努力为老人提供照护。因为对照护知识的缺乏，老人及家属情绪十分紧张，一时之间不知如何面对，护理人员耐心解释，稳定老人情绪，找家属谈话，及时采取积极的照护方案。同时针对老人状况适当调整护理计划，热情讲解相关知识并指导老人饮食起居，详细耐心的讲述注意事项。

渐渐的，老人心情放松并能积极配合工作人员了。经过几个月的精心护理，老人身体情况有了明显好转，家属前来探视时看到老人的明显变化，感动得热泪盈眶，哽咽着说：“你们是真正的爱心天使，老人交给你们，我一万个放心。”

目前，万荷香老人身体状态良好，生活质量有了明显改观，家属特送来锦旗表示由衷的感谢。

短短的几句话和小小的一面旗，深切表达了对九九颐家的信任和工作肯定，更彰显了中铁建业养老“以老人为中心，让家属满意、社会满意、政府满意”的优质服务理念。

每位老人都是值得尊重和爱戴的，他们年轻时奋斗了一生，作为养老人，感恩大家共同选择九九颐家，感恩一切的相遇，也感谢家属的认可。

得到锦旗、得到荣誉，大家备感珍惜也深受鼓舞。古语说“老吾老以及人之老”，九颐人用实际行动书写着敬老、爱老之歌，希望每位老人的晚年生活都快乐、幸福、温馨！